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1. CD-67 上的日文旅行会话一般招呼问候，「再见」发音的“ㄨ”音不见了？
   有 [ㄨ] 和 没有[ㄨ] 都是正确的，为同义字，字典上也可查得到。关於日文"再见"此字有无"ㄨ"音的问题，只是在於"语气"的强弱。有"ㄨ"音是较正式且有强调语气的用意；所以在日华辞典的再见是有"ㄨ"音，而旅行会话中 (65/67) 的再见，因为是以句子的方式，所以没有"ㄨ"音。
2. 少林传说有个地板踩不下去，该如何过关？是否有过关秘笈？
   遇到地板时(有凹陷)，必须将旁边的宝箱推到此地板,将凹洞填满即可继续了。
3. 为什麽牛津升级卡的 PREY 动词，在按了资料寻找键後，所出现的第2个PREY空白，没有解释？
   《牛津》第四版1168页 prey /n. 名词作为首词， prey /v. 动词作为衍生词。字典上对 prey /v. 的解释是由词组（习语及片语）来描述的（其本身并无解释），而《牛津》卡已将词组作为 F4 Icon，所以看起来似乎没有内容。USER 若想查到衍生词的词组，须从wordlist重新输入prey，可看到两个相同的，第一个为首词，第二个为衍生词，USER须从第二个查入方可看到衍生词词组。
4. 在备忘记事输入一、二、三、四、五，五笔资料，但为何不会按照顺序排列？
   国字的一、二、三、四、五，是根据国字的笔划下去排列的，所以输入的“五”会在“四”之前。可以使用阿拉伯数字或是英文字母代替。
5. 在英汉辞典内储存例句，例如储存BOOK中某一例句，但储存後是全部的例句和解释，而无法单独只储存某一例句。
   1. 在英汉辞典内储存，是储存整个字的例句和解释。
   2. 若要单独储存例句，可利用编辑功能的复制、贴上，使用手写笔或是键盘操作，将想要储存的例句
   反白，然後到资料类的备忘记事新增，进入後点选贴上即可
6. CD-65 的名片管理可以输入名字查出所要的资料而CD-67不行？
   CD-67 名片管理要找寻资料，只要到 F2 检索後输入姓名，就可以叫出资料。
7. CD-66 在英汉辞典输入一排单字後发现中间的字有错误，想要移到前面做修改，但只要一移动，字母全部消失，根本无法修改，是否有改善的方法，不然这部份很不理想，万一单字比较长，一旦输入错误，就要全部重来。
   由於我们的翻译机具有智慧型输入及查询的功能，所以在输入资料的同时，将会列出有关相同输入资料的单字提供查询，因为是智慧型的原故，所以当输入讯息错误需要更正时，便会将移动後的字母取消。
8. 他牌产品有出产整句造句卡，为什麽你们没有？
   因为整句输入会碰到翻译错误的机会比较大，原因是来自於两个不同的语言，在文法及单字的解释不同，是会有所变化的，就目前整句翻译的程式及技术问题，在现今大环境里是有困难的，即使有这样的商品也是不成熟的，可能错误的讯息大於正确的讯息；然而好易通公司出产的“百万句库”是收集正确的资料来编辑的，所以是正确无误的。
9. CD-37 在英汉造句里如何输入“？”的符号，说明书并没有完整的说明。
   输入所要查询的句子後，再按「CHR$」的符号键，即可出现特殊符号，再选择所需的符号即可。
10. 日华/华日辞典的浊音要如何输出？另外在日文单字後面的符号代表什麽意思？
    查字後先不要选字上去，将假名的字母排除列出，再按浊音键即可那符号用来表示该字的标准重音读法。
11. CD-67 主机注明可手写、可录音，但为什麽还要另外买录音卡才可以用？
    可录音是表示：在主机内设有功能，但是必须搭配录音卡，就如同有一台收录音机，想要录音就必须放入空白录音带，道理是一样的，若是在主机内具有录音效果，就会占据主机相当大的空间，而且可录音的时间并不长，效果也不好，相对的还会影响主机，使主机内容缩减，而公司采用插卡方式则无此问题。
12. 使用牛津双解辞典卡查询“GEORGE"，萤幕上只会出现一个 n.，而无其他解释，是否与先前所查询“PREY"的意思相同呢？
    在牛津辞典中， idiom 和 phrase verb 其解释是利用 "F4习语" 进入，所以当某字本身并无解释，而仅有用在习语解释时，就会如下述的显示：

    	(第二个prey字)
    George KK：[dzordz] .................... n. F3复合 F4习语	prey .................... v. F2词根 F4习语

    在技术上是因为 database 切割的关系, 所以在操作上就成为上述的现象.
13. 三国演义第四关无法突破，一直无法将诸葛亮请出来，是否有什麽秘笈可以协助过关？
    後面的关数，诸葛亮在建安13年於第17郡 (襄阳) 出现.只须於此年占领17郡，再进问贤堂得到密笈即可登用诸葛亮。但有一先决条件：须先将刘备的那一方消灭，否则诸葛亮会被刘备优先登用。若失掉机会，到时只能用作战方式，再登用之。
14. 为何字典发音前会有一些杂音？
    机器在发音前会一些杂讯，那是因为启动发音後电流所产生的声音，一般测试标准为30公分以上，在正常使用的距离中，其杂讯应该是极为小声，不至於造成干扰才是，若是您使用时是贴近於耳边听取发音的，那麽杂讯必然是较为明显，如果您必须近距离听取发音，建议您使用耳机，这样便可避免因电流所产生的杂讯。若是杂音非常的明显，将机器送回好易通公司检测。 
15. 为什麽辞典的发音与我所学的发音不同？
    主机内的发音系统可选择「DJ」英式发音，与「KK」美式发音，只要在主机资料类的各种设定(系统设定)中的语音调整，调整您所想要学习的发音方式(「DJ」或「KK」)即可。(每个国家与地区的发音方式可能不同，有的选择的是「DJ」英式发音，作为发音标准，有的则选择「KK」美式发音来作为发音标准。例如：中国大陆大部份采用「DJ」的英式发音，而台湾则是采用「KK」的美式发音。)
16. 为什麽萤幕变得很淡，几乎看不到字？
    翻译机的萤幕变淡可能是电力不足，或是明暗调整的因素；也有可能是零件老化，或是电池液漏所造成，若是更换新电池并调整明暗後，不良情况仍然存在，可将机器送回好易通公司检测。
17. 你们的翻译机可以和电脑传输吗？
    是的，只要购买电脑传输器，即可将电子字典的资料与电脑互相传输。
18. 请问主机可储存的容量是多少？
    主机可储存的容量是128K，约英文字12万8千多个字、中文约6万4千多个字。
19. 请问在什麽地方可以购买到好易通的商品？
    可以到全省百货公司好易通专柜、或是到全省大型电子连锁店购买，或是直接跟总公司购买也可以。
20. 请问卡片电池是什麽，在什麽地方？
    指的是在卡片周边上有一卡夹，里面装着一颗 CR1616 的水银电池。若是需要更换电池的卡片，在卡片的背面，都有绘图告知如何更换电池。