基于掌上电脑的新一代企业经营模式

企业经营得成功与否，在很大意义上依赖于各级员工与企业决策层之间能否实现有效的信息传递。手机的问世基本上解决了企业成员之间的语音联络问题，但语音能够负载的信息量毕竟十分有限，复杂的信息如某区域的市场数据、某产品的销售报告等很难准确、完整地通过语音传递。很多企业的决策端与市场端存在断层现象：由于不能及时获取最新的市场数据，决策层很可能做出错误的决策。从这个意义上讲，除了手机外，企业还迫切需要一种能够提供实时数据传递的办公产品。

什么样的产品才能担负起企业数据通信的任务呢？首先，这种产品必须带有网络访问功能，因为只有通过网络才可能实现信息的实时传递；其次，它的尺寸一定要小，重量一定要轻，适合市场一线人员随身携带，随时使用；再次，它必须具有丰富的应用程序和良好的计算性能，否则无法满足企业的日常办公需求和大量的数据计算任务；第四，它一定要具有良好的可操作性，因为企业不希望花费大量的人力、物力和财力对所有员工就某种工具的操作进行培训；最后，它的价格不应该太高，否则会给企业带来沉重的成本负担。很显然，目前市场上能够同时满足上述五个条件的只有掌上电脑。

近一年来随着WAP技术的发展，手机也可实现对互联网的访问。但由于手机是专门为语音通信而设计，它不可避免地具有功能单一、数据传输率低（只有9600bps）、存储空间有限等先天不足，而且目前支持WAP标准的应用软件也非常少，因此它无法承担起企业数据通信的重任。

掌上电脑在国外已经有10多年的应用史，但在我国则是近两年才出现的新生事物。国内生产掌上电脑的厂商包括联想、方正、海信等，其中联想集团推出产品的时间最早，产品线也最丰富。目前国内市场上所有品牌的掌上电脑中，联想天玑2000无疑最有希望成为企业首选的数据采集与传统工具。这种掌上电脑的配置处处体现出了“实用至上”的原则，非常适合企业批量应用。例如它采用了具有很高性价比的黑白显示屏，支持镍氢和碱性两种电池，降低了电源的成本；硬件配置方面它则采用了75MHz的32位RISC处理器，16M的RAM和32M的ROM，能够确保提供强大的信息管理和网络通信功能。其中信息管理包括便笺、联系人、任务、日程等功能；网络通信则包括互联网浏览和电子邮件和传真等功能。由于掌上电脑的外形很小，操作与很简单，因此市场一线人员可将其携带到工作现场使用，将市场上采集到的数据随时记录到掌上电脑中，并通过电话线将数据实时传递给企业总部。这些最新的第一手市场数据将为企业决策层制定及时、准确的市场决策提供有力的依据。

掌上电脑不仅会给企业的经营带来莫大的益处，甚至在提高企业的管理效率，降低管理成本等方面都具有重要意义。以往总部都是通过电话向外出人员发出工作指令，但长途电话的费用很高，而且由于信息负载量有限，员工对于中头指令的理解可能出现偏差。为员工配备了掌上电脑后，管理层则可通过电子邮件对员工发出内容详细的指令，这样不仅信息传递的费用得以下降，员工对这种指令的理解程度肯定要远远高于前者，从而在一定程度上提高了企业的管理效率。

国外已经有企业为员工配备掌上电脑的先例，从实际的应有效果来看，企业的经营与管理都从中受益匪浅。随着我国经济的快速发展和市场竞争日趋激烈，企业对信息传递的及时性与准确性都有了更高的要求。目前以联想为代表的一批民族企业已经掌握了掌上电脑的很多核心技术，具备了独立开发掌上电脑的能力。这无疑为掌上电脑在我国的广泛应用提供了良好的技术保障。作为最小、最方便的互联网接入设备，掌上电脑在我国各个领域的广泛应用不仅将提高我国企业的经营和管理效率，也必将带动整个互联网产业在我国的发展与普及。

（来源：联想）

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