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市场的运行和产品的未来作出判断，但我们应当通过回顾这100多天的历程，找到一些问题的答案。比如，Pocket PC真的快速、方便吗？Pocket PC真与Palm产品一样小吗？还有诸如此类的问题：Pocket PC会对Palm的市场主导地位造成威胁吗？
在解决这些问题前，我们先回顾一下PDA的历史。
Microsoft的PDA应该追溯到1990年早期，当时的设备为WinPad 和Pulsar，以及一种称为At Work OS的操作系统。直到90年代末的中期，新的操作系统Windows CE被开发出来，Microsoft才泰然自若的加入PDA市场。
1996年后期，Microsoft推出了Windows CE 1.0版，随后使用这种新操作系统的第三代设备掌上PC开始问世。
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到此时，Apple公司（1993年推出Newton，掀起第一次PDA热潮）的PDA生涯也走到了尽头。Steve Jobs重新掌管了Apple公司，并且确信能够使Apple之船重新扬起风帆的关键之一就是把注意力集中到核心产品，而Newton非核心产品。1998年早期，Apple公司放弃了Newton。
有些人说，Newton的死亡仅仅是Jobs阻碍John Sculley（？）的一个策略。早期，Newton受到手写识别系统存在的问题及高价带来的困扰。价格一年比一年高，就像设备的大小一样一年一年的在增长。但真正导致Newton末日来临的是其销售额的低落。Apple公司总共卖出了300，000台，损失了数百万美元。
同时，1996年4月，Palm公司推出了Pilot 1000和Pilot 5000。其关键的卖点是价格，Pilot 1000为299美元，Pilot 5000为369美元，都远远低于Newton MessagePad 130 ($799) 和MessagePad 2000 ($949)。而且新的Palm Pilot体积小，重量轻，使用方便。Palm公司卖出了数百万的产品。
Microsoft的议程既不同于Apple，也不同于Palm。Apple是一家认为PDA是台式电脑替代品的软硬件公司，Palm是一家认为PDA是台式电脑附属品的软硬件公司，而Microsoft两者都不是。
Microsoft是一家软件公司，其目的在于尽可能多的复制Windows CE OS。它把Windows CE作为一种嵌入式OS，可以配置给任何用户设备。起先它声称要创建自己的掌上设备，但最后却决定仍坚持其软件业。
许多行业专家认为这种嵌入式OS体系正是Windows CE的障碍，Windows CE太大，速度太慢。实际上，Microsoft并没有在嵌入式领域涉入过多。
因此当说到掌上电脑时，Microsoft不得不听从像Hewlett Packard等的厂商，放弃了它那种小的，笔式PDA的幻想。Microsoft根据HP的要求在它新的OS中加入了键盘支持。
所以1997年，在Palm公司席卷PDA市场时，Microsoft也立即推出了其更大、更昂贵的键盘设备。Microsoft下了一个赌注：即Apple公司是正确的，用户需要的是一种具备笔记本电脑功能的设备，只是更小巧一些。它认为Apple公司失败的原因只是执行环节的薄弱或是其过早的踏入了市场。
但事实证实这种赌注是错误的，用户确切需要的是Palm公司提供的更小巧的，价格不贵，使用方便的手写输入式设备。
于是1998年，Microsoft和Windows CE设备的制造厂商推出了更小型的Palm-sized PC。这是他们下的第二个赌注。这次他们承认人们需要的是一种小型的笔输入 PDA，但他们仍相信人们希望这种设备具备更多功能，而非仅仅PIM功能。
因此他们给这种新的Windows CE Palm-sized PCs配备了更快速的处理器，更多内存，为外围设备和附加软件提供了大量的可扩充性能。
但有一件事情他们缺乏，即市场占有量。Palm击败了他们，占有70%的PDA市场。更重要的是，Palm的品牌概念已深入人心，人们一说起PDA，就意指"Palm Pilot"。
1999年早期，Microsoft试图推出彩色屏幕和快速处理器，但都阻挡不了Palm公司上升的潮流。到了中期，Microsoft又面临另一决定，可以说是其第二次赌注的一个复试。
它听从了某些行业专家对OS策略、Windows
CE设备大小及复杂性的批评，对Windows CE
OS作了改写，使其变得更加快速，简单。它还要求制造厂商要设计更圆滑的，硬件特性更吸引人的设备。
4月19日，Microsoft及其合作伙伴Casio、Compaq、Hewlett Packard和Symbol推出了最后一张牌Pocket PC。
争论的焦点之一就是基于Windows CE的设备该起什么样的名字。众所周知，微软一开始想采用"Palm PC"，但被Palm公司和它的主公司3Com公司提出诉讼拒绝。最后问题在法庭之外解决，Microsoft允许使用"Palm-size PC"这样一个名字。
事实上，Palm公司也曾遇到过产品名称的困扰。早期，Pilot Pen公司就曾经要求Palm公司停止用Pilot为其产品命名。
但从一开始，Palm-size PC这个名字用起来就比较绕口，不太容易记住。
因此在微软着手OS的新设计时，决定解决名字问题。首先，他们放弃了烦琐的Powered by Windows CE这种说法，改为容易上口的Windows Powered。接着该公司又用Pocket PC取代了 Palm-size PC。
大多数人赞成这些举动，称它是消除Palm公司产品与Palm-size PCs之间混淆的一个好的开始。但很少有新闻记者更深的去探究这项命名运动的根源。
后来，微软用Pocket一词对其软件系列进行了命名，如Pocket Outlook、Pocket Internet Explorer、Pocket Access、Pocket Word、Pocket Excel和Pocket PowerPoint (甚至后来的Pocket Money)。
在这提出一疑问，为什么微软不一开始就使用"Pocket PC"呢？
有人说，这是因为Pocket PC是早已注册过的商标。根据US Patent和商标机构的记录档案，Pocket PC公司在1994年就被准予Pocket PC商标的使用权。但后来的事实显示，这个商标一直都有其它公司在使用，例如Addonics和DIP都曾经推出过以Pocket PC命名的产品。
而且，根据Lanham Act Section 8的规定，Pocket PC公司的商标使用权仅为6年。换句话说，其有效期在2000年终止。
2000年1月6日是微软的Pocket PC发布的日子，此时http://www.pocketpc.com/被一家小的非技术公司拥有。1月7日，就改为由Weinberg Legal Group注册，Weinberg Legal Group为亚利桑那州一家技术与互联网的法律公司。
到1月20日，微软重新推出使用此域名的网站。于是微软最终有了自己的Pocket PC。
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微软计划4月19日在美国纽约的Grand Central Terminal隆重推出Pocket PC。为了在发布之前看一眼Pocket PC，记者和开发人员甚至必须与微软签署不透漏协议。同时，厂商承诺会库存足够产品以备消费者需求。
这个消息很令人期望和兴奋，而且微软已经准备履行诺。一切都进展顺利直到5月中旬开始出现泄漏。
3月19日，Brighthand.com登载了从欧洲传过来的关于Compaq iPAQ Pocket PC的一些未成品的图片。产品上市两周前，来自Hewlett Packard的新的Jornada 545 Pocket PC的图片也在Computer Shopper杂志5月一期上亮相。
产品正式投放市场一周前，许多用户在一些公司的的网站上都看到了关于HP和Casio的Pocket PC产品的介绍。
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4月19日，Pocket PC产品正式投放市场时发生了一些不平凡的事情。微软的CEO承认微软缺乏通过其Palm-size PCs激活消费者的能力。
他说，我们虽然取得一些成功，但远远不是我们所期望的，我们犯了一些错误。
微软的谦虚震惊了许多的新闻记者和行业注视者，所有出席者中都存在这样一种氛围"设备是好的，就看怎么卖。"
Casio和Hewlett Packard都在设法将店铺商品推向市场，但许多消费者对Casio的新的Cassiopeia E-115 Pocket PC ($599)却表示失望。此产品外形与旧的Palm-size PC相同，只是内部改成了Pocket PC。没有快速处理器，没有精巧的设计，没有USB。因此尽管它是一个优秀的产品，但并不是消费者所需求的。
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另一方面，Hewlett Packard也推出了一款精巧的Pocket PC Jornada 540，它近似于Palm IIIc的大小，但比Palm IIIc轻30%，HP为其增加了USB和立体声。Jornada在物理特点上与前任Palm-size PC并没有太大改变，但操作系统证实速度明显提高，HP提供最好的辅助软件套装。
Hewlett Packard的这款产品售出了好成绩，但另一款Jornada 548却实现不了订单。这归咎于组成成分的缺乏，包括LCD。
Compaq以其新的Pocket PC系列iPAQ H3600($499)打破了绝大多数市场。iPAQ变成了的消费需求很大，但供应不足，部分原因也是因为组成成分的缺乏。
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高需求的原因还有很多，诸如iPAQ速度快（206Mhz的StrongARM处理器），与Palm IIIc一样小巧轻便，有一个户内和户外都可读的彩色屏幕等。iPAQ已被许多计算机商业杂志选为最好的PDA。
现在该回答先前提出的问题了。第一个问题的答案：是的，新的Pocket PC操作系统更加快速和简易。新的Compaq iPAQ Pocket PC确实与Palm一样小，Jornada同样也一样小，但没有同样的轻。
第二个问题：Pocket PCs是否能够侵犯Palm公司在3年之前努力开拓的市场，现在已经能够稍见端倪。它将为一些垂直市场的专业人士（包括健康护理）很有吸引力。
最后Pocket PC要想在PDA市场取得成功的关键还在于要在消费者头脑中形成品牌概念，这是最难解但也是最高明的方法。