台湾PDA厂商经营模式多元化
代工回收快 品牌服务创新局

簡佩萍／研究中心

（转载自电子时报 2000/06/28）

網際網路風潮讓IA（Information Appliance）成為舊世紀跨入新世紀的熱門產品，IA產品中，市場發展較成熟也較具體的PDA（個人數位助理），則吸引企圖在網路經濟握有主導權的大大小小廠商參與其中。

PDA為進軍IA的灘頭堡

以台灣而言，由於PDA的技術層次並不高，投資障礙也不大，不論是電腦廠商，還是零組件業者，抑或來自家電領域者，都將PDA視為IA爭霸戰的第一場戰役，有的從代工切入，有的則走自有品牌路線，也有兩者兼具者。

不過，目前台灣眾多PDA廠商中，經營已見成果的約僅10家左右，其中，宏達、神寶、倚天、神乎科技的主要經營項目即為PDA（倚天與神乎科技為股票專用機），其他包括公信、國眾、震旦行、國眾與博達，PDA佔總營收比重還相當低。另外，廣達、宏碁、華碩與英業達等台灣筆記型電腦廠商，也宣稱在今年下半年或第三季就會有新品推出，且都是附有無線通訊功能的機種。

專業代工廠的春天　短期還不會到

如果以台灣PDA廠商的經營模式，純粹卡OEM／ODM位置的，耕耘時間已3年的宏達成果最豐碩，雖以過去3年發展不如預期的WinCE為主要作業系統，但以今年的出貨量來看，宏達將是台灣最大的PDA業者。去年才研發完成第一款PDA，今年3月即開始出貨的博達，也有相當出色的成績，據了解該公司已接獲大陸家電大廠，但對IA市場企圖雄厚的TCL大訂單，1年半內將出20萬台PDA，雖然產品單價不高，卻奠定一定的產業地位。

目前看來，台灣走PDA代工的廠商顯然都已有不錯的表現，尤其在大陸市場，都有一定的成績，不過，PDA雖然是IA概念產品中，最具體且最成熟的，但以目前全球PDA銷售量不過數百萬台，以及一台PDA的FOB報價最高不到300美元（WinCE）看來，以PDA為主要代工產品的廠商恐怕還需等待2～3年的時間，在無線通訊與網路服務更加成熟，PDA邁進快速成長期後，營收才有大幅突破的機會。

但是，在PDA快速成長時，代工廠勢必得面臨更加激烈的價格競爭，加上半導體技術日漸成熟，SOC（system on a chip）漸落實至PDA後，如果只是單純的代工廠，為品牌廠商帶來的價值不大，屆時，代工業者的產品設計能力、新產品的推出時間、系統的穩定度更顯重要，也是現階段專業代工PDA的廠商，在爭取大廠訂單之餘，最需要培植之處。

創新Business Model為品牌業者的最大本錢

與專業代工廠站在另一個極端的品牌廠商，算是台灣PDA產業的異數，其中一方面台灣資訊電子業者在全球的競局中，一向習於代工製造的角色，對品牌行銷並不擅長，另外，品牌經營不易，往往耕耘數年後才能得到肯定，甚至還可能中途腰斬。因此，在PDA的世界中，有意經營品牌的台灣廠商，多是在台灣的資訊市場已打下一定品牌知名度的業者，例如國眾、宏碁、神寶等，但除了目前還未正式推出產品的宏碁外，國眾與神寶走的是WinCE開放系統路線，本身並未有太多的加值服務。

另外也有業者以創新的經營模式贏得市場的肯定，倚天與神乎科技就是其中的翹楚，這些業者未來競爭的最寶貴資源，就是其不僅僅賣硬體，而是以資源整合者角色出擊，提供特定用途市場更多加值服務，傳訊王與神乎奇機就是倚天與神乎科技針對台灣股票族設計的金融專用PDA，在新經營模式實施之初，除了通訊與部份網路內容外，其他從股票機的硬體設計、生產、品牌、行銷到資訊整合等價值活動都一手包。過程雖然辛苦，但所累積的資訊整合Know-How，卻是倚天與傳訊王擴張的最大本錢，目前倚天已經以傳訊王的架構，衍生出醫療專用機（921地震時與衛生署合作）、車用PDA（與裕隆合作的PVA）、會議PDA（今年6月將與2000年國際高科技年會主辦單位合作）等。

公信　宏碁另闢新途爭取代工機會

打算兼具品牌與代工的台灣PDA廠商也不在少數，但除了接大廠訂單生產外，也有諸如宏碁與公信打算乘著網路列車，與網路服務或內容提供者合作，藉由成功的新事業模式，吸引網路業者的認同，進而獲取代工訂單。

不過，既是與網路服務搭配的PDA，這些PDA可能直接送給消費者（類似免費電腦模式，目前美國已有業者採行此方式擴展市場），由網路廠商負擔PDA硬體成本，因此，產品單價不可能太高，連帶代工廠商的利潤空間也相當有限。而為了滿足網路廠商的批次、小量訂單需求，同時要能兼顧利潤，公信與宏碁在產品上已有一定程度的標準化（以宏碁為例，其PDA具備基本PDA加上無線上網功能，其中，無線上網以符合潮流及提供用戶與網路業者間雙向溝通，創造電子商務收入為考量），再依各網路廠商需求微調產品功能，增加PDA的個人化特色；另外，在成本考量下，WinCE可能就不是業者最好的選擇，反而是能夠加速產品推出時間、低價、佔記憶體空間小、容易更新、方便增加新的應用功能的作業系統較有機會出線，目前公信與宏碁也都與國內軟體廠商有一些合作。

以免費電腦與手機的發展看來，公信與宏碁欲藉由新營運模式爭取代工機會可行性相當高，且應用產品可擴及各式IA，唯目前這樣的模式還不十分普遍之際，公信與宏碁若能掌握合作過程的主導權，就不只是單純的代工廠，獲利空間也更大。

從國內廠商在PDA產業的佈局與規劃看來，可歸納出幾個發展方向。其一為跟隨微軟與PDA品牌業者腳步，Palm系列為主要競爭產品；其二則另創經營模式的代工，在代工之外也兼具培養資源整合的Know-how，產品介乎開放與封閉之間，較明顯避開Palm與微軟，網路的流行是這類型廠商發展的契機；其三以倚天與神乎科技為代表，但耕耘的是封閉式的專用市場，業者除了要開創自有品牌外，也將上中下游軟硬體與網路資源的整合，視為未來營運的重心，經營模式可說是大中華區首創，也是業者進軍大陸市場的最大本錢。

由上述三大方向觀察，在後PC時代，台灣PDA廠商雖然並未以PC時代的代工角色自限，但不論是開闢新事業模式或規劃自有品牌時，台灣廠商選擇避開與Palm或微軟競逐開放式品牌PDA市場，過程確實辛苦，但卻為台灣廠商開創一條從代工生產角色，跨進品牌與服務經營的典範。