据IDC的统计，1999年全球掌上电脑的销量在700万台以上，相应的产值达到54亿美元，其中近70%的市场属于行业用户的。1999年，国内掌上电脑的销量不足5万台，其中大部分是作为时尚礼物而卖出的，行业使用的极少。从2000年初开始，几乎所有厂商都是把目光放到消费产品市场上，难道国内掌上电脑的行业应用会和国际潮流逆势而行吗？

国内众多基于WinCE的掌上电脑在行业应用中有先天的优势，但现在的市场规模、方案实用性、价格、服务众多的因素制约了其发展。预计在未来两、三年后，行业应用会一改现在展翅难飞的情形，“扶摇直上九万里”。此外，记者通过采访，收集了未来可能会有发展的行业应用方案，并寻找了一些具有价值的、剑走偏锋的思路。

先天的优势

在国内，绝大多数的掌上电脑是采用WinCE操作系统的，这与国外普遍采用的Palm有很大的不同。Palm是一套32位的操作系统，在设计时考虑到掌上电脑内存相对较小的情况，所以基于Palm 编写的应用程序也很小，通常只有几十K，这对开发针对个人的应用程序更加合适。与此相比，WinCE相对复杂，功能也比较强大。可以开发出适用于行业应用的软件。还有，因为WinCE是微软的产品，所以熟悉微软开发平台的人很容易上手，这可以说是开发掌上电脑行业软件的有利因素。

在体积和重量方面，Palm产品占据着非常明显的优势，通常比较小巧，重量大约在110克到150克之间，这很适合个人使用。而相比之下，WinCE掌上电脑的体积要大得多，重量多在230至250克之间。从便携性上看，WinCE产品可能会受到行业用户的欢迎，而不是挑剔的个人。在存储能力上，由于WinCE所配置的RAM容量较大，能够存储更丰富的信息，更适用于企业。在扩展能力方面，大多数WinCE设备可以增加内存，而且全部提供CF卡插槽，用户可以插接摄像头、CF卡调制解调器等附件，这些特点也是适于行业应用的（除了个别克隆版本，绝大多数PalmOS不提供CF卡插槽）。

从使用者的角度来看，国人的整体科学文化素质仍不算高，对掌上电脑这样一个精巧的高科技产品不会没有一点障碍感。而行业用户要把掌上电脑应用在工作中，无论是否头疼，还是要用的。况且，行业用户肯定是需要和网络紧密相联才用掌上电脑的，对IT产品的熟悉程度也会要高于一般水平。由此看来，国内基于WinCE的掌上电脑应把销售重点放在行业用户呢，为什么情况恰恰相反呢？

后天的无奈

其实，我们应该承认，现在掌上电脑转向消费类市场，有厂商迫不得已的苦衷。目前，国内市场规模很小，掌上电脑的定位难以实现，开发的行业应用软件缺乏，已有的行业方案也不太实用。

从现在掌上电脑的市场定位看，过多强调了移动网络功能。我们先看一下，国内的哪些行业真正需要这种功能。总结来讲，应当是中等规模以上、内部计算机较多，尤其是联网计算机较多的行业。这些行业可以包括国家机关、保险、金融、证券、水利勘探、野外勘察、军队、新闻机构等（这也是国外购买量最大的行业）。移动上网，最为掌上电脑最大的卖点在实现上还有很大的困难。现在国内上网普遍通过电话线、ISDN、有线电视网等方式，随心所欲的移动上网还不太实际—总不能买个掌上电脑，再配个有红外接口的手机吧！

解决方案不成熟 国内市场的掌上电脑多采用WinCE操作系统，WinCE本身推出的时间就不长，所以在此系统上开发的应用软件也不多。在销售掌上电脑的厂商中，有成型的行业解决方案的不多。在这为数不多的方案中，还有不少实用性较差、具有很大可替代性的。例如，很多厂商曾经开发出和一维条码器连接的掌上电脑解决方案。这种方案就是将一维条码扫描头内置于掌上电脑中，希望结合掌上电脑的移动与网络功能，完成数据的上、下载与同步，实现信息与数据的有效采集和管理。这种希望“广泛应用在商业、邮政、货物运输、医疗、公共安全、工业、金融等领域”的方案其实并不实用。新一代的条码器本身具有计算、存储模块，能很好的实现类似功能，谁会再花几千块添个掌上电脑呢？

价格难以接受 作为行业用户，因为是规模采购，价格是个很关键的因素。具RI 的调查显示，个人用户能够接受3000元以上掌上电脑的，只占调查人数的5%，何况是行业用户呢？虽然现在掌上电脑的价格有所下降，但平均还在2500元以上。厂商的定价是出于对自身的保护，掌上电脑正处于市场开拓时期，受需求量的影响，大多数厂商还不能做到批量生产，价格不可能降下来。这就需要加强对市场的培育，当用户对掌上电脑功能认可的时候，必然会增加市场需求，规模上去了，降价才成为可能。这也是为什么现在厂商走低端，求销量的原因。目前掌上电脑降价让利，根本就不可能，这也是在行业领域难以推广的原因。

产品技术有待提高 由于掌上电脑推出的时间并不长，本身也有很多不尽如人意的地方。举例来说，电源一直是困扰厂商的一个因素。可以看到，国内厂商希望打开市场的掌上电脑都不是彩色的，虽然价格是一个原因，但电源也是一个重要因素，彩色LCD的耗电量大，以现在配备的电池来供电，最多只能维持3个小时左右，使得掌上电脑的功能大打折扣。还有部分使用者告诉记者，掌上电脑的上网速度比较慢，不只是“猫”的原因，还受到其它配件、接口条件的制约。

服务不够完善 掌上电脑的服务体系目前还不健全，一旦发生显示屏损坏等硬件故障，更换困难，维修时间长，费用高。行业用户对服务要求本来比较高，再加上购买量大，出故障的机会就更多了，现在的厂商很难满足服务的要求。